国有检测认证机构的发展思路

2019-07-05 23:57:51 kingpo

目前,我国实验室地区分布差异明显,各个实验室的水平参差不齐,各行业差别较大。时值检测认证行业机构改革转制,我国国有认证机构的检测业务该如何转型发展,在此做简要分析。


国有检测认证机构的发展思路


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国际检测机构情况分析


全球检测市场每年保持5%~7%速度增长,到2020年规模有望超过1800亿欧元。全球市场占有率最大的检测机构为瑞士通用公证行(SGS),其业务规模占全球业务规模的4%左右;排名第二的为法国必维国际检验集团(BV),其业务规模占全球的3.3%,优势也较为明显。另外,Intertek的全球市场占有率在2%以上。在此,对排名前三的机构情况进行分析介绍。

排名第一的SGS是集检验、鉴定、测试和认证业务为一体的全球性机构,服务项目涵盖检验服务、测试服务、认证服务、鉴定服务四大类。目前,SGS在中国已建成了63个分支机构和100多间实验室,拥有13000多名专业人员,服务能力已全面覆盖到工业及建筑业等多个行业的供应链上下游。从SGS公布的2017年年报中可以看到,2017年SGS完成了12项收购,增加了1.9亿瑞士法郎的集团收入和300万瑞士法郎的利润。而在这12项收购内容中,有7项均为检测服务。

排名第二的BV集团成立于1828年,由区域和各地办事处组成的网络格局管理着客户关系并提供全面服务,包括检验、测试、审核、认证、船舶入级,以及与这些业务相关的技术支持、培训与外包。目前,必维集团在中国有四大事业部、11个业务部门,在42个城市拥有50个实验室和超过5000名专业员工。

排名第三的Intertek是为全球众多行业提供质量和安全服务解决方案的第三方机构。 Intertek集团的服务涉及几乎所有行业,可以为产品、货物和体系提供包括测试、检验、认证在内的一系列服务。目前,Intertek中国已在23个城市设立了100多家实验室,在华员工人数9000多名。2017年公开的年报显示:2017年4月,ITS集团收购了德国领先的汽车、零部件和燃料测试服务提供商KJ Tech Services GmbH。除此之外,ITS还在新技术和设备以及其他设施方面投资了1.129亿英镑用于检测实验室扩建(2016年投入了1.055亿英镑),该投资占其总收入的4.1%。

从以上国际知名机构的发展布局可见,它们采用的都是检测和认证相结合的方式,以认证品牌带动其他业务,尤其是带动检测业务,实现检测认证一体化的融合发展。这些机构把检验、检测、计量、校准、认证等多种业务综合起来经营,已经实现了从单一型合格评定服务向复合型服务延伸,满足企业、市场的多样化需求,创造了巨大的品牌影响力和经济价值。

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国有检测认证机构的优势


国有检测认证机构业务门类全、服务网络广、工作手段新、技术力量强、人员素质高,关注民生与社会发展,在多个领域为企业、客户提供了优质服务,客户数量远超于外资和民营企业。

国有检测认证机构具有以下三个显著优势。

一是灵活高效的服务网络。我国国有检测认证机构在发展技术力量时,常见方法是通过强强联手的方式,发挥自身在认证市场的优势,利用外部合作机构快速成长,不仅为客户提供了专业、快速的一站式服务,也为自身一体化发展战略建立起广泛灵活而高效的服务网络,为实现战略目标提供了良好基础。

二是掌握庞大的客户资源,极具品牌影响力。国有检测认证机构因为其特有性质,客户信任度高,已与多个国家和地区的认证机构建立了紧密合作的伙伴关系。通过这些国内、外颇有影响力的认证服务,国有检测认证机构的企业客户数量在国内遥遥领先。坚实的客户后盾,优良的服务口碑,使国有检测认证机构品牌驰名中外、极具影响力。

三是深耕客户资源,积累科研力量。国有检测认证机构积累了深厚的科研能力,从而开始探索新型业务,依托庞大的客户资源,在不少新兴技术性领域均取得了较大的突破。在环境管理和环境保护方面,在国家“一带一路”,“长江经济带”的战略技术服务中,在国家新能源项目里,众多国有大型检测认证机构因其背景和技术能力强均在国际上占有了一席之地。

以上三个优势,正好与大力发展国有检测认证机构检测能力的需求相契合,分析如下。

当下中国的检测市场,传统的质检、计量、标准、抽检业务边际越来越模糊,地域界限也逐渐被打破,单一的、地区性的检测认证机构,正在向综合的、全国性的检测认证机构衍变。一如曾经的几万家互联网企业,如今也只有BTA(百度、腾讯、阿里巴巴)等不过10余家,可以设想,中国今后真正具有全球竞争力的检测认证机构也不会超过5家。强大的服务网络将会成为发展中的有力支撑。

毋庸置疑,企业集群的客户资源绝对可以增加市场竞争优势。企业客户对于认证和检测的需求是一体的,国有检测认证机构已有的客户具有极大的检测市场需求。利用自身品牌优势,有效的整合社会资源将会成为国有检测认证机构一条高速发展的道路。

不论是检测还是认证,都是生产性服务业的一支,要想提供高质量的产品,就必须要在企业、生产一线才能发现客户的潜在需要,找到服务的最大价值。只有具备雄厚的科研技术能力,才能为客户提供这种深入分析的技术服务。国有检测认证机构在不同技术领域的科研能力,也恰能成为不同产品链检测需求的后备力量。

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发挥品牌优势创造价值


SGS、BV、ITS这些大型国际检测机构现都在积极的收购外部实验室、加大自身实验室的投资,以认证品牌的影响力带动检测业务发展,相辅相成。从他们的发展历程中可以看到,一个检测认证一体化的认证机构,可以有效的提高认证效率、节约认证成本、实现认证增值,通过一次性解决客户的检测需求,提供长期解决方案,持续跟踪改进结果,增强企业与认证机构之间的密切联系。2014年2月21日,国务院办公厅以国办发〔2014〕8号转发中央编办、原国家质检总局《关于整合检测认证机构的实施意见》发布后,检测认证改革大幕拉开。国内大型检测机构,如威凯、赛宝、广安等纷纷申请成为认证机构。

现阶段,国有检测认证机构的检测能力建设,应该重在发挥品牌优势,和一些正在转型的企业共同成长,积聚力量,形成业务,创造价值,不驰于空想,不骛于虚声。当前很多检验检测机构都想占领更大的市场份额,但如果因为市场而忽视了能力建设,就会适得其反,反而会丢了市场,或者就算抢占了一时之地,也会在未来被整合并购。国有检测机构应积极转型打造高附加值并提供生产服务化,以智能工厂为载体,数据全面深入互联,形成以客户端到生产端信息数据流为核心驱动,以互联网为背景服务于制造业的新型模式。



                        信息来源   《质量与认证》杂志 6月号